その整備、頼れる相手がここにいる
輸入車整備の「困った」を、LINEで相談
ひとりで悩む時間を、整備を前に進める時間へ
整備士向け輸入車整備相談サービス
AXELテクニカルサポート
AXELテクニカルサポートは輸入車整備の「わからない」「困った」「迷った」をLINEメッセージで相談できる、整備士をサポートするサービスです。
自信を
持って作業できる
悩む時間を
削減できる
輸入車を
積極的に受け入れできる
PROBLEM
相談できずに、ひとりで悩んでいませんか？
輸入車は整備情報は簡単に手に入らない・・
国産車に比べて輸入車は整備情報が手に入らずに苦労していませんか？
ネットで整備情報を探し回っていたら1時間も経っていた・・
整備情報を検索していて全く作業が進まず今日も残業・・なんてことになっていませんか？
中途半端な情報が原因で整備ミスを起こしてしまった・・
ネット情報や知り合い整備士から聞いた情報が間違っていてミスしてしまった！なんて経験ありませんか？
知り合い整備士や正規ディーラーに何度も聞きにくい・・
何度も問い合わせするのは遠慮してしまうし、相手も忙しそうで・・
回答する側も善意の整備対応で疲弊しているとの声を聞くこともあります。
時間がなくてしっかり調べないまま整備を進めたらやり直すことに・・
調べる時間がなくて正確な情報がないまま作業したことで間違えてしまいやり直す羽目になり、結局２倍以上の時間がかかってしまった・・なんてことしてませんか？
SOLUTION
AXELテクニカルサポートが整備士たちの悩む時間を0にします
01
輸入車全メーカーの整備相談に対応
ベンツ・BMW・VWをはじめ、ボルボ・ランドローバー・フィアットなどメーカー問わず輸入車すべての問い合わせに対応いたします。
輸入車全メーカー対応
整備全般に対応
02
問い合わせには最短5分で回答
相談内容によっては最短5分で回答しています。他の作業をしている間に回答が届きますので、自分で調べれば分かることも、テクニカルサポートへ問い合わせすることで時間の有効活用ができます。
作業の効率化
時間の有効活用
03
正確な情報で整備ミスを軽減
メーカーや海外の信頼できる資料と、テクニカルサポートに蓄積したデータやノウハウを基に正確な情報だけをお伝えします。情報をLINEグループ内で社内共有できることも大きなメリットです。
情報の信頼性
社内で情報共有
04
LINEメッセージで手間なく簡単問い合わせ
車両情報の画像と相談内容を送るだけなので短時間で手間なく簡単に問い合わせできます。整備中の画像や動画も送ることができるので、相談内容の伝えやすさもテクニカルサポートの特徴です。
手間なく問い合わせ
画像や動画で相談
05
常に相談できる環境が整備士の負担を軽減します
何かあれば相談できる場所があるのは整備士にとって心的負担を大きく軽減します。メーカーごとに問い合わせ先を変える必要もないので、手間なくより積極的に輸入車整備に取り組むことが出来るようになります。
問い合わせの一本化
輸入車を推進
FUNCTIONS
輸入車整備に関する相談に、現場目線で必要な情報をお伝えします
専用のLINEグループからメッセージで輸入車整備に関するあらゆる相談ができます。相談内容と回答がグループ内で共有できることも大きなメリットです。
整備相談
フォルトコード
スキャンツールで検出したコードからどのように診断していけばよいか？検出したコードの意味は？など、高度化した電子制御に関する相談も一緒に解決へ導きます。
故障事例
テクニカルサポートには数多くの症例や修理事例が保管されていますので、メーカーや車種の傾向やウィークポイントを基に最善の情報を受け取ることができます。
適合データ
各種オイルの種類や量・エアコンガス量など正確に数値管理しなければならない整備も確実に実施できるようになります。
締め付けトルク
エンジン整備や足廻り整備で欠かせない締め付けトルクもお問い合わせください。部品構成図や車両の画像を送って確認したい箇所を伝えることもできます。
部品の交換方法
国内外で配信されている動画URLをお送りします。動画で確認できるので整備資料を見るよりも理解度が高くなり、知りたい箇所を重点的に確認することもできます。
作業点数
見積書や請求書作成に必要な作業点数もお問い合わせください。適正な工賃請求ができるようになることで整備売上が向上するうえ、お客様へ自信を持って提案できるようになります。
※その他にも輸入車整備に関する様々なご相談に対応可能
テクニカルサポート
回答者
整備士資格を持った整備経験者が常時駐在し対応します。輸入車整備経験が豊富なベテランメカニック、テクニカルサポート専門として長年整備相談に携わっている元整備士をはじめ、相談内容によっては現役の輸入車整備士から提供いただく実践的な情報もお伝えしています。
対応時間
月曜日から金曜日の10:00から18:00まで
土曜日・日曜日と祝日の問い合わせは翌営業日の回答になります。
HOW TO USE
「車両情報」と「相談内容」をLINEメッセージで送るだけ
01
店舗ごとにLINEグループを作成
LINEグループ内で相談と回答が完結します。自店舗だけのグループなので遠慮することなく相談や問い合わせができます。
02
車両情報は車検証や管理システムの画像を送るだけ
画像を1枚送るだけなので、長い車台番号などを打つ必要がありません。
03
メッセージで伝えにくい内容や状況は画像や動画を添えて相談OK
文字で説明するよりも画像や動画を送ることで相談がより簡単になります。
04
回答もLINEグループで確認
相談内容によっては最短5分で回答が届きます。グループ内で情報共有できることもLINEグループを使うテクニカルサポートの大きなメリットです。
MERIT
テクニカルサポートはメカニックだけではなく、社内全体にとっても大きなメリットがあります
メカニック
・整備相談ができることによる心的負担が軽減する。
・正確な整備情報が分かるので整備ミスが大幅に減る。
・作業点数を参考にして、より精度の高い整備計画を立てることができる。
・輸入車整備を積極的に取り組むことができるようになる。
フロント
・作業点数を確認できるので、見積書や請求書の作成スピードが向上する。
・工賃を適正に決めることができるようになり、お客様に自信を持って説明できるようになる。
会社
・社内の業務効率が大幅に改善されるので、スタッフ皆さまの業務負担を減らすことができ働き方改革にもつながる。
・利益の高い輸入車整備を今よりも積極的に取り組むことができるようになる。
・今までの見えないコストや、整備ミスによる不必要な出費を削減することができる。
CAMPAIGN
先着100社限定 特別価格キャンペーン
今なら！
月間問い合わせ台数
無制限プラン月額
19,800円
（税別）
月間何台でも問い合わせが可能なプランです。メカニックが整備に集中できる環境を作ることができるおすすめのプランです。
月間問い合わせ台数
3台プラン月額
9,800円
（税別）
月間3台まで問い合わせが可能な月額を抑えたプランです。同じ車両なら問い合わせ回数に制限はございません。
30日間完全無料
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テクニカルサポートご契約店舗は
セイビスタンダードを＋1,980円(税別)でご利用いただけます！
FAQ
よくあるご質問
A
ベンツ・BMW・VW、ボルボやランドローバー・フィアットなど輸入車全メーカーに対応しています。
A
エンジンチェックランプ点灯の診断や修理事例、各種オイル種類などの適合データや締め付けトルク、部品交換要領など輸入車整備に関わるすべてについて相談してください。
A
必要ありません。店舗ごとのテクニカルサポート専用LINEグループを作成しますので、LINEアカウントが必要になります。
A
LINEが使えれば大丈夫です。LINEグループから画像や動画を添えて問い合わせできるので簡単に利用することができます。
A
いいえ。整備士資格を持った整備経験者が回答しています。今の状況を理解し整備士の視点で回答するので、必要としている情報を受け取ることができます。
A
月間問い合わせ台数を気にせず利用できる基本プランです。台数制限がないので、小さなことでも相談したい整備工場や、輸入車入庫が月間5〜10台以上ある整備工場におすすめのプランです。
A
月間3台まで問い合わせできる月額費用を抑えたプランで、同じ車両に関する問い合わせ回数に制限はありません。何かあった時だけ相談したい整備工場や、輸入車入庫台数が月間5台未満の整備工場向けのプランです。
A
手続きは必要ありません。そのまま利用していただくことが可能です。
A
ありません。お申し出いただいてから5営業日後に解約となります。解約金や解約手数料なども発生しませんのでご安心ください。
A
クレジットカードのみになります。どうしても別の支払い方法を希望する場合は運営会社までお問い合わせください。
A
一般社団法人 自動車整備技術者連盟です。社団法人が運営しており、長年輸入車整備を経験しているスタッフが担当していますので安心してご利用ください。
A
セイビスタンダードは輸入車の「サービスデータ」と「作業点数」をスマホで簡単に検索できるシステムです。テクニカルサポートと併用することで、より輸入車整備情報を入手しやすい環境にすることができます。
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※無料トライアル後はご希望のプランに自動移行します
※無料トライアル期間中に解約すれば費用は発生しません